quinta-feira, 19 de novembro de 2009

TTC - Metro parado no horário de rush

Ontem o metro parou entre as estações Bloor e Eglinton das 2:30 até 8:30 porque uma empresa contratada pela prefeitura para fazer um reparo numa ponte que passa acima do metro causou danos estruturais na mesma. Para maiores detalhes do que aconteceu veja a reportagem no jornal Globe Mail.

Para se ter uma idéia a Bloor é como se fosse a estação da Sé em São Paulo (intersecção das 2 linhas principais do metro) e a Englinton seria uma estação no sentido Norte com uma alta concentração comercial. Eu trabalho na última estação da linha norte, a Finch que tem bastante fluxo por ser um ponto de acesso ao metro para quem mora na região norte.

Duas e meia da tarde o RH da minha empresa já enviou um comunicado via email avisando do problema no metro e que ônibus fornecidos pelo TTC (Toronto Transit Commission é a empresa da prefeitura responsável pelo metro, ônibus e street cars) estavam fazendo o trecho Englinton-Bloor. O Robson me ligou as 5 horas da Eglinton dizendo que haviam filas enormes para os ônibus e que ele estava optando por ir a pé e que muita gente estava fazendo o mesmo. Para vir andando leva-se 1 hora aproximadamente.

Eu saí as 6 horas da Finch, o metro estava lento e demorou o dobro do tempo para chegar na Eglinton mas para minha surpresa peguei o ônibus sem fila e levei apenas 5 minutos a mais do que o normal para chegar na Bloor. O grande problema estava no sentindo contrário, pois eu estava no contra-fluxo, vindo da região Norte para o centro, enquanto o pessoal estava indo do centro para casa. O tempo estimado de espera para pegar o ônibus Bloor-Eglinton era de 20 minutos.

O mais surpreendente dessa história é que o Presidente da TTC, Adam Giambrone esteve na intersecção da Bloor na hora mais movimentada para informar as ações que estavam sendo tomadas pelo TTC para melhora o serviço e pedir paciência as pessoas que enfrentaram até 3 horas de espera pelo ônibus. E olha que um dia antes o TTC divulgou o aumento das passagens para janeiro/2010. Segundo o jornal o presidente recebeu muitas reclamações e pediu desculpas pelo transtorno que estava impactando 300.000 pessoas.

Sinceramente eu ainda fico surpresa/comovida que o Presidente da TTC se disponha a vir dar uma satisfação pessoal em pleno caos na rua.

Um comentário:

Unknown disse...

Oie Claudia,

Vontade de matar aquela galera do tal do subcontractor de alguém... Ninguém merece! Não me avisaram lá na empresa, tive de pegar um ônibus qualquer que parasse em algum lugar que desse acesso para a linha verde e ainda tive de pagar hora extra do daycare!

Beijo pra vcs!